gawoh.com – Pengguna Smartfren pada hari ini, Sabtu 21 Mei 2022 banyak bertanya mengapa jaringan mereka tiba tiba hilang dan gangguan.
Hal ini banyak di laporkan dan menjadi trending topik di Twitter dan berbagai media sosial. Atas gangguan ini, Pihak Smartfren memberikan konfirmasi.
Konfirmasi yang dilakukan pihak Smartfren telah di Posting di laman resmi mereka di Twitter.
“Hai teman smartfren, maaf yaa kak atas ketidaknyamanannya. Mimin informasikan untuk saat ini terjadi penurunan kualitas layanan untuk peningkatan kualitas kedepannya, kendala ini akan berdampak terhadap layanan di wilayah Medan and Aceh serta Pekanbaru, Padang,” tulis @smartfrenworld, pada Sabtu 21 Mei 2022 pukul 03.13 PM.
Hai teman, bukan main nih bete nya ga sabar pengen internetan malah ada kendala. Tenang kak, saat ini masih dalam penanganan ya kak. Mohon kesabarannya menunggu dan silakan dicoba berkala. Terima kasih -Ruby— smartfren (@smartfrenworld) May 21, 2022
dan Pihak Smartfren juga menjelaskan berapa lama proses pemulihan jaringan yaitu sekitar 4 jam kedepan.
“Hai Teman smartfren , mohon maaf atas ketidaknyamanannya ya kak 🙁 dapat mimin infokan untuk estimasi waktu perbaikan 4 jam kedepan , namun tdk menutup kemungkinan lebih cepat dari waktu yang telah ditentukan 🙂 . Mohon menunggu ya :)” Tulis akun @smartfrenworld di Twitter.
