gawoh.com – Layanan XL dan Axis Banyak mendapatkan keluhan dari masyarakat pada hari ini, Sabtu 21 Mei 2022. Akibat gangguan ini, Pelanggan XL dan Axis mengeluhkan tidak bisa terhubung dan mengakses internet.
Layanan XL Axiata mulai banyak dilaporkan dan mengalami gangguan pada Sabtu siang sekitar pukul 13.30 WIB. Laporan terus berlanjut hingga pukul 15.00 WIB.
Sejumlah netizen juga banyak yang menyampaikan keluhan jaringan XL dan Axis dengan mention akun twitter layanan pelanggan resmi milik XL Axiata dan Axis.
Gangguan ini hampir terjadi di banyak Wilayah, mulai dari Palembang, Batam, Aceh, Pekanbaru, Padang, dan Depok. banyak warganet yang mengeluhkan jaringan XL dan Axis tidak stabil.
Pihak XL Axiata sudah merespons keluhan dari masyarakat, Perwakilan XL Axiata mengatakan bahwa benar adanya layanan mereka mengalami gangguan teknis di beberapa lokasi dan mengakibatkan sebagian kecil pelanggan.
“Saat ini, team teknis kami masih melakukan penanganan atas gangguan teknis tersebut, dan diharapkan jaringan akan segera normal kembali,” Kata pihak XL Axiata, pada Sabtu sore.
